E-Ticaret Sitelerine İlaç Gibi Kontrol Listesi

E-ticaret siteleri için kontrol listesi, sitenin mutlaka kontrol altında tutulması gereken tüm öğelerine erişim imkanı tanımaktadır. Web sitesinin stabil şekilde işlemesinde kanallar arası gerekli kontroller yapılması gerekmektedir. Bununla birlikte e-ticaret sitesi üzerinden, müşterilerin güvenilir ve sorunsuz şekilde alışveriş deneyimi yaşamaları için birtakım testlerin devreye alınması önemlidir. E-ticaret sitelerinde kontrol listesi sayesinde, siz de markanızın gelişen web dünyasında doğru adımları atabilmesi için son derece kapsayıcı hizmetlerden yararlanabilirsiniz. Bu listede mutlaka üzerinde durulması gereken noktalara dikkat ederek e-ticaret sitenizi kolaylıkla satış yapmaya hazır hale getirebilirsiniz.

➡️ 1. Adım: Müşteri Deneyimini Kontrol Etme

İlk adımda müşteri deneyimi kontrolü yapılması gerekmektedir. Bu aşamada internet kullanıcıları e-ticaret sitenize giriş yaptığında sitenizin nasıl göründüğünü, ara yüzünde neler olduğunu ve gezinti öğelerinin kolay kullanımı gibi detaylara dikkat etmektedir. Basit düzenleme ve güncellemeler ile birlikte müşterilerinizi e-ticaret sitenizde tutabilirsiniz. Bunun için dikkat etmeniz gereken öğeler şunlardan oluşmaktadır:

• Tasarımı ilgi çekici ve beğenilen bir logoya sahip olmak
• Sitenin sorunsuz bir şekilde tüm web tarayıcılarında ve mobil cihazlarda çalıştığından emin olmak
• Ana sayfada bilgilendirici grafik ve bağlantılara yer vermek
• En çok satılan ürünlere kolay ulaşım linkleri vermek
• Kullanıcıları doğrudan ürün satış sayfalarına yönlendirecek, harekete geçirici mesajları kullanmak
• Sitenin üst kısmında kolaylıkla fark edilebilir arama motoru bulundurmak
• Özel teklif, promosyon ve ücretsiz kargo gibi avantajları öne çıkarmak
• Firmanın tarihi ve güncel gelişmeleri hakkında son haberlere değinilen bir kısma yer verme
• Popüler ürünlere ve son yapılan araştırmalara yönlendirici bağlantılar kullanmak
• Popüler markalar arasından arama ve listeleme yapabilecek bir menü kullanmak
• Mağaza bulucu kullanmak
• Gerekli olması halinde Türkçe dışında dil seçeneklerini eklemek

➡️ 2.Adım: Genel E-Ticaret Site Yönetimi

İkinci adımda e-ticaret sitesinin genel yönetimi konularına ağırlık verilmesi gerekmektedir. Her web sitesinde olduğu gibi e-ticaret sitelerinin de sürekli olarak denetlenmeye ve yönetilmeye ihtiyacı bulunmaktadır. Bu sebeple siteyi iki kez kontrol ettiğinizde dikkat çekici bir liste oluşturmanız gerekmektedir. E-ticaret sitenizin stabil bir şekilde işlemesini sağlamak ve her sayfanın iyi görünmesine katkıda bulunmak içi sitenizde yer alan şu öğelere göz atmanız tavsiye edilmektedir:

• E-ticaret sitenizde yapılan online alışveriş işlemlerinin güvenli olduğunu belirtmek ve bunun için SSL güvenlik sertifikasına sahip olmak
• Kullanıcı deneyimini artırmak ve kolay gezinti sağlamak için minimal web sitesi tasarımı
• Sitenin sayfa yükleme hızlarının test edilerek, sayfaların hızlı bir şekilde yüklendiğinden emin olmak
• Sitenin işleyişini yavaşlatan ve sorunlara neden olan bozuk linkleri onarmak ya da kaldırmak
• Her sayfada kategorilerin ve filtre seçeneklerinin bulunduğundan emin olmak
• Her sayfada e-posta aboneliği formunun yer almasını sağlamak
• Kariyer imkanları sayfanıza bağlantı vermek
• Firmanızın gizlilik politikası sayfanıza giden bir linke yer vermek
• Sıkça sorulan sorular sayfasına giden bir linke yer vermek
• Yasal koşullar sayfasına giden bir linke yer vermek
• Sosyal sayfalar, geri iade ve değişim politikası sayfasına giden bir linke yer vermek
• Tedarikçi bilgilerinin yer aldığı sayfa
• Paylaşım butonları
• Üye olma ve giriş yapma ekranı
• Sitedeki ürünlere ve kategorilere giden sekmelerin sayfanın üst kısmına yerleştirmek
• Üst kısımda bir alışveriş sepetine yer vermek
• Kullanılan avantajlı ödeme sistemleri ile alınan güvenlik önlemlerine yönelik bilgileri paylaşmak
• Destek sayfasına giden linklere yer vermek
• E-Ticaret sitesinin tasarımını tüm mobil cihazlara uyumlu hale getirmek
• Ödeme butonuna her sayfada yer vermek
• Tüketicileri ve internet kullanıcılarını satın aldıkları sayfaları ve ürünleri kolaylıkla bulabilmeleri için sayfa içerik haritası fonksiyonu ile yönlendirmek

➡️ 3.Adım: E-Ticaret Sitesinde Ürün Sayfaları

Üçüncü adımda sitenin ürün sayfalarını düzenlemek yer almaktadır. Özellikle günümüzde pek çok internet kullanıcısı arama motoru aracılığıyla web sitenizi bulduğunda genellikle bir açılış sayfasına ulaşırlar. Bu yüzden her sayfada açık bilgilere yer vermeye özen göstermeniz gerekmektedir. En uygun araçları ve rehberlerin yanı sıra medya öğelerini de kullanarak müşterilerinizi satın alma işlemine teşvik etmeniz gerekmektedir. Bunun için yapılacak işlemler şunlardır:

• Müşterileri satın almaya teşvik eden mesajları kullanmak
• Müşteri yorumlarına ve oylarına her e-ticaret ürünü sayfasında yer vermek
• Satışları yükseltmek amacıyla ilgili ürünlere yer vermek
• Ücretsiz kargo ve indirim süresi gibi teklifleri ön plana çıkarmak
• Sayfalarda yakınlaştırma özelliği ile birlikte yüksek çözünürlüklü ürün görselleri kullanmak
• 360 derece görüntülenebilecek şekilde bir ürüne her açıdan fotoğraf çekip eklemek
• Öğe bilgilerine ve özelliklerine yer vermek
• Satın alınacak ürünlerin miktarının değiştirilebileceği ayar butonuna yer vermek
• Ürün kullanımına uygun yaratıcı açıklamalar bulundurmak
• Ürün başlıklarını SEO açısından optimize etmek
• Her ürün sayfasında sepete ekle butonu koymak
• Potansiyel satışlar ve indirimler durumunda fiyat bilgilerine yer vermek
• Sitedeki her ürünü stok durumunu bildiren paylaşımlar ve yazılar yayınlamak
• Ürün sayfalarında kargo ve vergi hesaplamalarına yer vermek
• Ürünlerin imalatında kullanılan malzemelerden ürünün boyutlarına, renklerinden ağırlığına ve kullanım koşullarına kadar tüm detaylı bilgileri müşterilere sunmak
• Elverişli olan boyutlarda ürün kullanım katalog ve kılavuzlarına yer vermek
• Ürünün tartışılmasını sağlayan bir yorum kısmını sayfaya eklemek
• Müşteri yorumlarında sıralama ve filtreleme özelliklerini aktif etmek

➡️ 4. Adım: SEO Analizi Yapın

Dördüncü adımda e-ticaret sitesinin SEO analizi yapılmalıdır. Bunu yapmak için direkt olarak SEO analizi nasıl yapılır? yazımıza gidebilirsiniz.

[box type=”info” align=”” class=”” width=””]A’dan Z’ye SEO Analizi Nasıl Yapılır? (2020 Rehber)[/box]

➡️ 5.Adım: Siteye Değer Katacak Blog Sayfaları

Beşinci adımda e-ticaret sitesine değer katacak blog sayfaları hazırlanmalıdır. Bu sayede arama motorlarına internet kullanıcıları için bir e-ticaret sitesinden çok daha fazlası olduğunuzu ispat ederek öne çıkma avantajına sahip olabilirsiniz. Günümüzde pek çok e-ticaret sitesi, satışa sunduğu ürün veya hizmetler hakkında detaylı bilgileri içeren ve kendi müşterilerini bilgilendiren blog sayfalarına yer vermeye özen göstermektedir. Arama motorlarında sıralama avantajı yaratan blog sayfaları arasında şunlara yer verilmesi tavsiye edilmektedir:

• Ürün veya hizmetler hakkında eğitici ve öğretici sayfalar
• Kullanım rehberleri
• Ürün değerlendirmeleri ve vitrinler
• Firma etkinlikleri
• Son etkinliklerden ve gelişmelerden haberdar eden bir blog
• Blog sayfalarında kullanıcılara ayrılan yorumlar
• Blog yazıları için sosyal paylaşım seçenekleri
• Ürünlerinizle alakalı listeler
• Harici bir kaynaklar sayfası
• Sektör içinden son bilgiler ve önemli yazılar
• Müşterilerinizin kendi içeriklerini gönderebilecekleri alanlar

Kapanış

Bunların yanı sıra yazılı kanallar dışında blog sayfalarında, müşterilerin rahatlıkla görüntüleyip bilgi edinebilecekleri radyo veya podcast sayfaları da bulunmaktadır. Ayrıca video değerlendirmelerine yönelik bir sayfa da blog yazıları ve içerikleri okumak istemeyenler için video üzerinden kullanım avantajı sağlamasıyla öne çıkmaktadır. Bunların yanı sıra firmanız veya sektörünüz ile ilgili son araştırmalar ile ürünlerinizi kullanmış olan insanlarla yapılan röportajlar da E-ticaret sitelerinde kontrol listesi unsurları arasında kendine yer bulabilmektedir. Bu listedeki uygulamalarla çok daha kullanışlı ve kaliteli bir e-ticaret sitesi oluşturulabilmektedir.

Sıkça Sorulan Sorular

[wp-faq-schema accordion=1]